リーボック、B'z稲葉コラボスニーカー返金「すべての責任ある」良品との交換は？「再度ご報告」〔まいどなニュース〕

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リーボック、B'z稲葉コラボスニーカー返金「すべての責任ある」良品との交換は？「再度ご報告」　 まいどなニュース

リーボックとB'z稲葉浩志さんがコラボしたスニーカーについてデザインと製造に不良があったとして、リーボック・ジャパンが9日、返金対応すると発表しました。
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一方、FC限定カラー（レッド）については「仕様変更の事実は無かった事、また合わせて現在、国内倉庫で保管している商品（レッド）を再検品した結果、上記の2つ問題は確認されませんでした」とレッドの商品は問題がなかったと説明しました。
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デザイン不良と製造不良が起きたコラボスニーカーを届けたことについては、「販売開始から半年近くお待ちいただいたにもかかわらず、このような瑕疵（かし）がある商品をお届けする事になってしまい、大変申し訳ございません」とあらためて謝罪し、「当然ながら、今回の問題に関するすべての責任はReebokにある」と認めた上で、返品希望者には返金する意向を明らかにしました。

交換対応については「近日中に弊社と生産工場ならびにその関係者間で、リーボックジャパンの基準に沿った良品の再生産の可能性、およびそれが可能な場合のお届け予定日に関して協議をさせて頂く予定です」「本討議を踏まえて遅くとも今週金曜日（13日）までには再度、交換可否等に関するご報告を行わせて頂きますので、お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます」と13日までに良品交換の可否についてアナウンスする意向を示しました。

また、レッドの商品に製造不良があった際は、良品と交換するとしています。

「当然ながら今回の問題に関しては最後まで誠実な対応をさせて頂くと同時に、今後はこのような事が再発しないよう、工場側と連携強化しながら品質向上に向けて尽力して参ります」と結んでいました。




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